Возврат и гарантии
Возврат товара по г. Иркутск: собственной курьерской службой «Александр»
Правила возврата:
- Срок возврата и обмена товара надлежащего качества, не подошедшего покупателю, установлен в 14 дней, начиная с дня, следующего за датой покупки товара
- Время работы доставки товара с 10:00 до 18:00, с понедельника по пятницу. Возврат будет доставлен после дополнительного согласования с курьером. Доставка возврата платная, цена согласовывается с курьером
Возврат товара из регионов РФ
- Доставка товара будет согласовываться с курьерской службой
Процедура возврата:
- Прислать фото товара на почту alexsanderirkutsk@gmail.com
- Получить заявление ответным письмом, заполнить все поля, подписать, отсканировать, сфотографировать и выслать обратно на почту alexsanderirkutsk@gmail.com
- При сохранения товарного вида товара сотрудник центра клиентской поддержки свяжется с вами в течение 1–2 дней для оформления возврата товара
- По факту получения товара интернет-магазином нами будет осуществлен банковский перевод на реквизиты указанные вами в заявлении (реквизиты получателя платежа должны совпадать с покупателем товара) в течение 10 банковских дней.