Покупателям

1. Обработка заказа

• Обработка заказа выполняется в течении 1 рабочего дня. При оформлении заказа в выходной или праздничный день обработка осуществляется в первый рабочий день следующий за ним.

2. Доставка по городу Иркутску

• При подтверждении заказа до 17:00 доставка осуществляется на следующий день.
• Бесплатная доставка при покупке товара на сумму свыше 5 000 рублей на каждые 10 единиц товара (не действует при оплате подарочным сертификатом). В период распродаж все доставки платные.
• Курьер доставляет до 20 моделей на выбор. (Если моделей более 20 единиц — стоимость доставки удваивается. Доставка за раз не более 40 моделей).
• Курьерская доставка 7 дней в неделю в любой временной интервал с 11:00 до 15:00, с 15:00 до 18:00, с 18:00 до 20:00.
• Перед покупкой осматривайте товар на наличие производственного брака. Для осуществления возврата товар должен иметь товарный вид, фирменную упаковку и ярлыки.

3. Доставка по Иркутской области

• При подтверждении заказа доставка осуществляется в течение 5 рабочих дней.
• Бесплатная доставка при покупке товара на сумму свыше 20 000 рублей на каждые 15 единиц товара (не действует при оплате подарочным сертификатом). В период распродаж все доставки платные.
• Стоимость курьерской доставки оплачивается в случае, если заказанные позиции не подошли.
• Перед покупкой осматривайте товар на наличие производственного брака. Для осуществления возврата товар должен иметь товарный вид, фирменную упаковку и ярлыки.

4. Доставка в регионы РФ транспортными компаниями

Доставка в регионы компаниями ЕМS, CDEK, DPD, DHL и Pony Express, а также в пункты самовывоза PickPoint

• Отправление товара производится только после осуществления предварительной оплаты.
• Доставка осуществляется транспортными компаниями ЕМS, CDEK, DPD, DHL и Pony Express, а также в пункты самовывоза PickPoint.
• Бесплатная доставка при покупке товара без скидки на сумму свыше 20 000 рублей на каждые 20 единиц товара (не действует при оплате подарочным сертификатом). В период распродаж все доставки платные.
• При бесплатной доставке выбор транспортной компании закрепляется за отправителем.
• Возможность оплаты банковской картой либо банковским переводом по выставленному счету.
• При возврате товара стоимость доставки будет удержана, если сумма изначальной покупки окажется менее 20 000 рублей.
• Перед покупкой осматривайте товар на наличие производственного брака. Для осуществления возврата товар должен иметь товарный вид, фирменную упаковку и ярлыки.

Доставка в регионы компанией CDEK, DPD с возможностью примерки и частичным возвратом

• Отправление товара производится только после осуществления полной предварительной оплаты.
• Позиции, которые не подошли в результате примерки, необходимо отдать курьеру CDEK, DPD или вернуть в Пункте выдачи заказа (в зависимости от способа доставки). Мы произведем возврат денежных средств после того как эти позиции вернутся к нам.
• Примерка товара Получателем возможна только в присутствии курьера CDEK, DPD либо в кабинках, расположенных в Пунктах выдачи заказов.
• Время примерки входит в совокупное время ожидания Курьером получателя и продолжительности доставки, которое не должно превышать 15 минут.
• Для примерки/проверки вложения Получателю выдается только по одному товару, который после примерки укладывается oбратно в свою упаковку/коробку. Примерка последующего товара возможна только после возврата Курьеру предыдущего товара.