Покупателям

Доставка и оплата

1. Обработка заказа

Обработка заказа выполняется в течение 1 рабочего дня. Если вы оформили заказ в выходной или праздничный день, мы обработаем его в первый рабочий день, следующий за ним.

2. Доставка по городу Иркутску

При подтверждении заказа до 17:00 доставка осуществляется на следующий день. Наша курьерская доставка работает 7 дней в неделю в удобные для вас временные интервалы:

• с 11:00 до 15:00
• с 15:00 до 18:00
• с 18:00 до 20:00

Условия примерки:

• Курьер доставляет до 20 моделей на выбор.
• Если в заказе от 21 до 40 позиций — стоимость доставки удваивается (максимальное количество вещей для одной доставки — 40 единиц).

Перед покупкой обязательно осматривайте товар на наличие производственного брака. Напоминаем, что для осуществления возврата качественного товара необходимо сохранить его товарный вид, фирменную упаковку и фабричные ярлыки.

3. Доставка по Иркутской области

При подтверждении заказа доставка осуществляется в течение 5 рабочих дней.

Важно: Стоимость курьерской доставки оплачивается покупателем даже в том случае, если заказанные позиции не подошли (за исключением случаев производственного брака).

Перед покупкой обязательно осматривайте товар. Для возврата должен быть сохранен товарный вид, упаковка и ярлыки.

4. Доставка в регионы РФ

Мы доставляем заказы по всей России транспортными компаниями (EMS (Почта России), CDEK), а также в пункты самовывоза PickPoint.

Оплата:

• Отправление товара в регионы производится только после 100% предварительной оплаты.
• Оплатить заказ можно банковской картой на сайте или банковским переводом по выставленному счету.
• При возврате товара стоимость доставки будет удержана, если итоговая сумма выкупленных позиций составит менее 20 000 рублей.

Примерка и частичный возврат (только для CDEK):

• Позиции, которые не подошли после примерки, необходимо сразу отдать курьеру или вернуть сотруднику в Пункте выдачи заказов. Мы вернем вам деньги за эти товары после их возвращения на наш склад.
• Примерка возможна только в присутствии курьера или в специальных кабинках ПВЗ.
• Время примерки входит в общее время ожидания курьера и не должно превышать 15 минут.
• Для примерки выдается строго по одному товару. Каждая вещь после примерки укладывается обратно в свою упаковку. Примерка следующей вещи возможна только после возврата предыдущей курьеру/сотруднику.

Таблица стоимости и сроков доставки